Recomendaciones que emite el INAI durante las compras de fin de año
El Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) emitió este fin de año, época donde las compras en línea aumentan considerablemente, una serie de recomendaciones con la finalidad de que los usuarios de internet naveguen de manera segura durante este periodo, sin dejar rastro de datos personales que puedan poner en peligro su privacidad y seguridad.
Mediante un comunicado, aconsejó extremar precauciones al realizar pagos con tarjetas de débito o crédito, particularmente cuando se llevan a cabo en línea, ya que implica la obtención y uso de datos financieros del consumidor por parte de terceros, como el número de tarjeta, fecha de su vencimiento y número de seguridad.
Recordó que, como cada año, en esta temporada se intensifica el uso de datos personales para promocionar de manera personalizada los bienes y productos o dar a conocer descuentos y ofertas participantes con el objetivo de atraer más compradores.
En este contexto, los usuarios pueden encontrar aplicaciones o portales que requieren de un registro en el que se solicita información personal que no es necesaria o indispensable para la adquisición del bien o servicio en el que está interesado.
Asimismo, advirtió que con el simple hecho de navegar en internet, es posible dejar de manera voluntaria o involuntaria una serie de datos que se van acumulando, que eventualmente pueden convertir a cualquier persona en un blanco fácil para recabar su información o la de sus contactos cercanos.
El INAI agrega que, con el paso del tiempo, esta estela digital puede ir creciendo y “formar un perfil sorprendentemente completo” que de caer en manos equivocadas, puede atentar contra cualquier persona que acostumbre navegar en la web.
Como ejemplo de esto, advirtió sobre algunas de las estafas más comunes en esta época. Entre ellas se encuentran las tarjetas electrónicas que suelen llevar mensajes como “Felices Fiestas”, para despertar la curiosidad de la persona que la recibe y lograr que hagan clic en un enlace o abran un archivo adjunto.
Además, existen aplicaciones en línea para edición de imágenes con mensajes navideños, correos electrónicos con mensajes atractivos como “has recibido un regalo” o “factura de compra”; o anuncios con ofertas, cupones o descuentos impactantes; los cuales, en su mayoría, contienen enlaces maliciosos.
Con estas estrategias, instalan el malware desarrollado para robar datos personales contenidos en el dispositivo infectado, los cuales incluyen contraseñas que podrían significar el acceso a diversas aplicaciones como redes sociales donde se puedan obtener datos del afectado y su círculo cercano; así como las apps bancarias y por ende, tener acceso a su dinero.
Por ello, el INAI emitió las siguientes recomendaciones para proteger la información personal durante la temporada de compras de fin de año:
- Brindar únicamente aquella información que sea estrictamente necesaria en cada portal. Evita proporcionar datos personales sensibles.
- Contar con cuentas de correo electrónico alternas para evitar el uso de cuentas personales en registros web.
- Desactivar la ubicación en las opciones avanzadas de los equipos. Usarla sólo cuando sea necesario.
- Configurar las opciones de privacidad en redes sociales, y evitar compartir información personal en ellas.
- Navegar de manera segura; verificar que el sitio sea el correcto y que, además, preferentemente tengan “candado de seguridad” (conocido también como certificado de seguridad) al inicio de la dirección electrónica (es decir, que empiecen con https).
- Navegar en “modo incógnito”, para evitar guardar información en la computadora al navegar en Internet.
- Revisar cookies, el caché y el historial del navegador, con el objetivo de eliminar información almacenada en el equipo.
- Utilizar servicio de Red Virtual Privada (VPN, por sus siglas en inglés) para cifrar datos.
- Utilizar Plugins del navegador, para proteger la privacidad online. Pueden hacer anónima tu dirección de correo para que puedas registrarte en un sitio sin ser reconocido.
- Leer, detenidamente, el Aviso de Privacidad, Términos de Privacidad o Políticas de privacidad para minimizar la exposición de datos personales en la red.
Además de que es necesario que los usuarios sigan esta serie de recomendaciones de ciberseguridad durante esta temporada, es importante que los sitios de internet dedicados a la venta en línea de bienes y servicios, como proveedores garanticen la protección de los datos personales de sus usuarios.
De ahí deriva la necesidad de contar con todos los elementos actuales para gestionar y proteger la información que se vaya generando día a día y que brinden los usuarios, ya que cualquier cuestión, recae en los dueños de negocio; en este caso, en línea. Deben incluir desde la definición de medidas de seguridad mínimas, hasta la implementación de una estrategia legal, que implica un aviso de privacidad adecuado y claro.
En Legal & Digital podemos ayudarte a darle confianza a tus usuarios al realizar sus compras de fin de año. Podemos ofrecerte asesorías o capacitaciones para implementar una estrategia integral de Protección de Datos Personales, y también podemos ayudarte con la redacción de textos legales como el aviso de privacidad o los contratos de confidencialidad de tu empresa.
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